关坝镇：推行电子医保，便利群众就诊

为更好服务群众，我镇积极推行电子医保申领使用，帮助群众更好应对以备不时之需。

部署动员，责任到人。召开镇村干部大会就推广电子医保工作进行部署，明确以镇长抓统筹，分管抓推进，干部抓落实，镇村共同抓成效的工作体系，明确各村（社区）支部书记为第一责任人，齐推共抓，联村领导、驻村干部加强同村“村两委”协作，压实扛牢各干部职责，高效高质推动电子医保申领激活工作。

广泛宣传，营造氛围。运用LED电子屏、微信群、公众号、官方媒体、抖音自媒体等载体开展线上宣传电子医保安全、高效、便捷等优点，加强群众对电子医保的认知和认可。大力开展入户走访、志愿代办、集中讲解等活动进行线下宣传，手把手、一对一为群众讲解电子医保申领及使用方法。携手卫生院开展电子医保相关知识宣传，着重为老年人和特殊群体就“家庭成员电子医保代领”进行讲解，力争做到电子医保全覆盖。

积极反馈，保障服务。业务人员和“村两委”干部时时接收群众在申领和使用电子医保过程中遇到的问题和不解，迅速反馈，完善后续保障服务，确保群众使用效果好、操作方式明。加强同上级部门对接沟通，积极向群众告知新情况新知识，经办人员、村干部加强业务学习，掌握更多知识技巧，更好便利群众。